توفر منصة «عالم الجياد» خدمات الطب البيطري عن بُعد لمالكي الخيول. توضح هذه الوثيقة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك، إضافةً إلى موافقتك على تلقي الخدمات عبر المنصة.
نجمع بيانات تعريفية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، وبيانات عن الخيول (الاسم، السلالة، الحالة الصحية)، وبيانات الاستخدام اللازمة لتقديم الخدمة وتحسينها.
تُستخدم البيانات لتقديم الاستشارات، إدارة المواعيد، تحسين تجربة المستخدم، والامتثال للأنظمة. لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا بموافقتك أو وفقاً لما يفرضه القانون.
نطبق إجراءات أمنية وتقنيات تشفير لحماية بياناتك، ونعمل على الحد من الوصول الداخلي وفق مبدأ أقل صلاحية.
لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو طلب حذفها وفق السياسات والأنظمة المعمول بها. سنخطرك بأي تحديثات على هذه السياسة.
سيتم حذف بيانات المستخدم بعد 90 يومًا.
الاستشارة عن بُعد لا تُغني عن الفحص المباشر في بعض الحالات. قد يُوصي الطبيب البيطري بالتحويل إلى فحص ميداني لضمان سلامة وفعالية التشخيص.
قد تحدث قيود تقنية أو معلوماتية تؤثر على دقة التقييم عن بُعد. باستخدامك المنصة، فإنك تقبل التوصيات المهنية بما في ذلك التحويل عند اللزوم.
تظهر رسوم الاستشارة قبل الحجز ويتم سدادها عبر وسائل الدفع المتاحة. تخضع طلبات الاسترداد لسياسة المنصة، ولا يُسترد المبلغ إذا اكتملت الاستشارة أو تم التحويل لفحص مباشر وفق التقييم المهني.
باستخدامك منصة «عالم الجياد»، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه السياسة وتوافق على جمع ومعالجة بياناتك لتقديم الخدمة.
هذه الاتفاقية تنظم العلاقة بين شركة عالم الجياد للخدمات البيطرية (الطرف الأول) والطبيب البيطري المستخدم للمنصة (الطرف الثاني) لتقديم خدمات الطب البيطري عن بُعد لمالكي الخيول عبر تطبيق ومنصة «عالم الجياد».
يعد الضغط على (موافق) قبولاً إلكترونياً ملزماً بجميع بنود هذه الاتفاقية وفق الأنظمة المعمول بها.
يقدم الطرف الثاني الاستشارات البيطرية عن بُعد، تقييم الحالات، التوجيه العلاجي الأولي، والتحويل عند الحاجة إلى فحص مباشر، وذلك ضمن نطاق تخصصه وبما يتوافق مع الأصول المهنية والأخلاقية.